☆新人奮闘記☆

　こんにちは！竹重です！

　最近急激に暑くなりました。外へ出るときは水分補給をしっかりして十分に注意してください！

　
　今回は村中さんのお客様宅に同行させていただいたときのことを書きます。

　そのお客様は自宅をバリアフリーに変えたいというお客様で、同行したときは、どの位置に何を設置するかの打ち合わせの段階でした。

　打ち合わせが終わり、お茶をいただいていると、私を新人と知っているお客様は私に、
「こっちのほうが安くなりますよ。」
という言葉を自分の客に言ってはいけないとおしゃいました。
お客様曰く、安くなるかどうか聞かれてもいないのにその言葉をいきなり言うのは失礼にあたるとのことでした。
私もそれには納得し、お客様に大切なことを教えていただきました。


　値引きといえば、ある本に、「値引きとは誰にでもできる幼稚な最低レベルのサービスである」と書かれていたのを思い出しました。

『自分にしかできないサービス』

そんなものがあるのかどうか分かりませんが、売上を目指すと同時にその辺りにも注意してお客様に接していきたいと思います。

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