☆新人奮闘記☆

こんにちは！竹重です。

先日、ボイラーを交換させていただいたお客様から電話があり、漏水の修理を頼まれました。

工事部の山下さんとお宅へお伺いし、修理が無事終わったので帰ろうとしたとき、お客様から、「ボイラーのリモコンの使い方がわからない」と言われました。

ボイラーの設置工事のときの私の説明が不十分だったのです。
今回は私の代わりに山下さんがその説明をしてくださったのですが、その説明のわかり易さに驚きました。
商品知識が豊富なのはもちろんですが、常にお客さんの様子を気にし、笑顔でゆっくり丁寧に説明されました。

さらに驚いたのは、説明後の帰ろうとしたときにお客様から、「お名前は？名刺頂けますか？」と聞かれていたことです。
私は名刺を自分から渡していたので正直、相当ショックでした。

山下さんの説明には理解していただきたいという『気持ち』が人一倍こもっていたように思います。
営業の私としては、是非そのような説明方法を取得し、工事部の人間に笑われない営業マンになろうと思います。

TAMURAグループの一押しは　⇒コレだ!!

• | permalink | comments(0) | trackbacks(0) | この記事を編集する |

スレート大好きなひのです★

なんと明日の１１月２３日（勤労感謝の日）に２３歳の誕生日を迎えます！
明日はお休みいただいてるんで、一人祝いしようと思ってたんですよ・・・。

そして、今日の締め会議をすることになってたので、
気持ちを引き締め、部屋に入ると・・・

パン！パン！
パン！パン！

とすごい音がして、前を見るとクラッカーをかまえた先輩方が。。
そして机の上には「ケーキ」が。
ほんと心臓止まるかと思いました。

まさか祝っていただけるとは思わなくて、リアクション取れませんでした（汗

こんな先輩たちと一緒に働けて幸せだと思います。
これからも、頑張って行こうって気持になりました。
PS：ケーキ美味しかったです★

• | permalink | comments(0) | trackbacks(0) | この記事を編集する |

こんにちは　萩の上野です！
もう１１月も後半。今年も後１か月ちょいになてしまいましたね！！＞＜
社会人になって８か月目、あっという間に時間が過ぎて行ったように感じます！

先日、社長が萩店にいらっしゃってテストを行いました！＞＜
萩店に配属されて半年が過ぎ、自分がどのくらい商品知識が向上したか確かめるいい機会でした。
テストの内容は、
先輩社員や店長から「❍❍を持って来て！」
言われた商品を取って来て商品の用途を伝えるというものでした。
８割が合格点でしたが、私の中では１００点満点取らないといけないと心に決めて
いざ、テスト！！

結果は、ぎりぎりの８割＞＜；
一応　社長から合格をもらいましたが＾＾；
自分の中の目標には達していないため。
また機会があったら、テストを行ってもらいたいと思いました。

このように、緊張感の中テストをやると、その商品がわからなくても
その時に覚えれるので、いい経験をさせてもらえて
お忙しい中、萩店に来てもらい、テストを行ってくれる、社長に感謝しています！！！


採用情報は　　－こちら－

• | permalink | comments(0) | trackbacks(0) | この記事を編集する |

こんにちは☆
新人8ヶ月目の日野です。

寒くなりましたね～。
インフルエンザ流行ってるみたいなので手洗い・うがい・マスクで予防しましょう。

ちょっと皆さんに、僕が今日１日どんな仕事をしたのかを紹介したいと思います！

　　☆出　　社☆
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
一番にハウスドゥの開店準備をします。（新人の仕事です）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
先輩にお客様役になっていただき、お客様への対応を確認していただきます。
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
その後、お店の中・外を掃除します。（車を洗ったりします）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
ハウスドゥのメンバー全員で朝礼！（1日の気合を入れます）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
行動を開始します。今日は車を入れるため、コンクリートを打つ現場に行き管理しました。
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
上司の方に、職人さんに出す指示を教えていただき、自分も若干手伝います。
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
　　完　了
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
お客様へ完了報告をして、掃除をして帰ります。（釘とか落ちていないか、忘れ物がないか確認します）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
現場から帰ると、上司の方に報告。（現場でもし急なことがあれば、その場その場で連絡します）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
そして、もう一度先輩の方にお客様への対応を教えていただきます。（基本毎日してます☆）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
1日の行動を上司の方に報告します。（無駄な動きをしてないかチェックが入ります( ..)φ）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
ハウスドゥの閉店作業を行います。（この時期外は寒いです…）
　　↓　　　　　↓　　　　　↓
　☆退　　社☆

という流れで今日は働きました!
なんとなく僕がしている仕事がわかっていただけましたでしょうか？？
また、1日の仕事の流れを紹介したいと思います（*^_^*）　ひのでした☆

山口県　太陽光　⇒こちら⇐
2011年就職活動情報　⇒こちら⇐

• | permalink | comments(0) | trackbacks(0) | この記事を編集する |

こんにちは！竹重です。

前回のトイレリフォームの件決まりました！・・・・ありがとうございます。


とりあえずその件は置いておいて、先日あるお客様のお宅のボイラーを交換する工事を担当させていただきました。

長門支店に配属後、何度かボイラーの交換工事を担当させていただきました。
最初はボイラーの交換とは新しいものを設置して古いものを処分するだけだとおもっていました。

実際その通りなのですが、細かいことをいえば給水・給湯管の接続や煙突の工事など、お客様のお宅によって微妙に工事内容が変わってくる場合があります。

これはボイラーの交換工事に関わらずどんな工事にも共通していえることなので、仕事を多くこなし応用力を身につけなければなりません。

先日ボイラーを交換させていただいたお宅も煙突工事やボイラーの燃料のオイルタンク周辺の工事などあり、とてもよい勉強になりました。おりがとうございました。

次回はトイレリフォームの件をお伝えします！


今話題の『太陽光発電』が気になる人は　⇒ここにIN！

• | permalink | comments(0) | trackbacks(0) | この記事を編集する |